Cara Mengatasi Wifi Indihome Error Paling Ampuh 2022

Qtech.id — Wifi Indihome Error d merupakan hal biasa terjadi bagi pelanggan Indihome. Error yang terjadi sendiri pun bermacam-macam mulai dari internet tidak yang tidak tersambung hingga perangkat tidak hidup dan memberikan kode-kode pada indikator modem.

Pada artikel ini kami akan membahas cara mengatasi indihome error.

Penyebab Indihome Error

Koneksi internet Indihome error bisa disebabkan oleh banyak hal diantaranya :

Perbaikan / Pemeliharaan Jaringan

Penyebab indihome error yang pertama karena adanya perbaikan / pemeliharaan jaringan di wilayah yang kalian tempati entah karena faktor kelalaian, faktor alam, ataupun kecelakaan yang bisa membuat kabel indihome terputus sehingga membuat koneksi internet yang klaian miliki tidak dapat tersambung.

Kerusakan Perangkat

Penyebab Indihome error yang kedua adalah terjadi kerusakan pada perangkat modem yang kalian miliki.

Hal ini sering terjadi terlebih pada perangkat modem yang pastinya hidup secara terus menerus selama 24 jam nonstop, bahkan boleh dikatakan modem ini baru mati ketika listrik pln padam.

Perangkat baik modem merupakan perangkat elektronik yang sewaktu-waktu bisa mengalami kerusakan baik pada sisi hardware ataupun adaptor yang digunakan.

Belum Membayar Tagihan

Kalo penyebab yang ini memang jarang terjadi namun terkadang kita lupa untuk membayar tagihan yang telah jatuh tempo sehingga membuat internet yang kita miliki tidak dapat diakses.

Cara Memperbaiki Indihome Error

Oke untuk mempersingkat kami akan memberikan cara mengatasi indihome error yang biasa terjadi. Simak terus ya sampai akhir.

Mengatasi Modem Mati Total

Apabila kalian mendapati modem yang kalian miliki mati total atau tidak hidup sama sekali lampu-lampu indikatornya maka untuk memperbaikinya silahkan ikuti langkah berikut ini :

1. Cek Kelistrikan Rumah. Hal pertama adalah melakukan pengecekkan terhadap listrik rumah kalian terutama ke colokan yang digunakan oleh modem apakah rusak atau tidak. Kalian bisa mencoba colokan tersebut untuk menghisupkan perangkat elektornik lainnya. Apabila mati maka perbaiki dan apabila hidup normal maka kita ketahap selanjutnya.
2. Cek Adaptor Modem. Modem yang mati total bisa disebabkan oleh adaptor yang digunakan. Apabila kelistrikan normal maka langkah selanjutnya adalah melakukan pengecekkan adaptor yang digunakan menggunakan multitester atau jika memiliki adaptor dengan tegangan yang sesuai maka kalian bisa melakukan penggantian adaptor. Apabila adaptor dipastikan normal maka kita kelangkah selanjutnya.
3. Periksa colokan adaptor pada modem apakah normal atau tidak. Terkadang colokan ini dapat juga berkarat yang membuat aliran listrik tidak dapat mengalir. Namun apabila semua dirasa normal maka lakukan langkah selanjutnya.
4. Hubungi Teknisi Indihome. Langkah terahir adalah menghubungi teknisi indihome dengan membual tiket laporan aga nantinya teknisi Indihome datang kerumah untuk melakukan pengecekkan hingga penggantian unit modem.

Mengatasi Lampu Internet Mati

Pada modem Indihome terdapat banyak sekali indikator-indikator yang dilengkapi dengan lampu. Seperti kita ketahui lampu indikator internet apabila berfungsi dengan normal akan berkedip sesuai hitungan detik.

Apabila kalian mendapati lampu indikator internet kalian mati silahkan kalian lakukan hal berikut ini :

1. Matikan power modem dengan menekan tombol power pada modem dan melepas colokan adaptor ke listrik serta tunggu maksimal 5 menit barulah hidupkan kembali
2. Apabila Setelah dihidupkan namun lampu internet masih saja mati ada beberapa kemungkinan yaitu rusaknya modem ataupun terjadi gangguan massal.
3. Hubungi teknisi Telkom. Langkah terakhir apabila lampu indikator internet modem masih tidak juga hidup dan internet tidak dapat digunakan silahkan kalian menghubungi teknisi telkom untuk dilakukan pengecekkan lebih lanjut.

Mengatasi Lampu LOS Berwarna Merah

Salah satu indihome error yang juga sering terjadi hidupnya indikator LOS berwarna merah dan indikator internet mati. Error ini disebabkan putusnya koneksi antara modem dengan koneksi internet indihome yang biasanya terjadi karena putusnya kabel. Untuk mengatasinya silahkan lakukan hal dibawah ini :

1. Periksa kabel yang berwarna kuning atau biru yang terhubung ke modem apakah terkelupas atau bahkan terputus. Apabila terkelupas dan terputus maka kalian wajib menghubungi teknisi telkom.
2. Lepas dan pasang kembali konektor kabel berwarna kuning ataupun biru yang terkoneksi ke modem kalian kemudian setelah dipasang kembali silahkan lakukan restart modem yang kalian gunakan.
3. Apabila semua hal diatas sudah dilakukan namun indikator LOS masih berwarna merah silahkan hubungi teknisi telkom.

Indikator Wifi Mati

Lampu indikator wifi ini menjadi tanda jika wifi pada modem yang kalian gunakan bekerja dengan baik dan ketika kita melakukan pencaarian wifi baik menggunakan perangkat laptop ataupun smartphone terdeteksi.

Apabila lampu indikator wifi ini mati sudah dapat dipastikan laptop ataupun smartphone yang kalian gunakan tidak dapat terkoneksi ataupun nama wifi kalian tidak terdeteksi sama sekali. Untuk mengatasinya silahkan ikuti langkah berikut ini :

1. Lakukan Restart Modem dengan cara mematikan melalui tombol power modem ataupun melepas colokan adaptor yang terhubung ke jaringan listrik.
2. Apabila memungkinkan silahkan lakukan login ke pengaturan modem dan periksa pengaturan wireless pada modem.
3. Apabila hal diatas sudah dilakukan semua namun wifi kalian masih terkendala maka kalian wajib menghubungi teknisi telkom.

Mengatasi Indikator LAN Mati

Pada modem indihome terdapat banyak sekali port dan salah satunya ada port LAN yang biasa digunakan untuk menghubungkan internet dari modem ke perangkat komputer, STB ataupun perangkat lainnya.

Normalnya ketika kita memasang konektor LAN pada modem maka lampu indikator LAN pada modem akan berkedip yang menandakan koneksi terhubung. Namun apabila kalian mendapati lampu indikator LAN tidak hidup setelah menghubungkan konektor lan silahkan ikuti langkah dibawah ini untuk memperbaikinya:

1. Periksa kabel LAN yang digunakan. Terkadang kabel lan yang kita gunakan bisa menjadi penyebab utamanya dimana terdapat bekas tekukan yang menyebabkan kabel putus didalam yang tidak kita ketahui. Apabila kalian memiliki LAN tester silahkan lakukan pengecekkan atau kalian dapat mengunjungi toko komputer terdekat untuk melakukan pemeriksaan kabel LAN tersebut.
2. Periksa RG45 LAN. Hal kedua yang bisa saja terjadi adalah rusaknya konektor kabel LAN yang biasa disebut dengan RG45 ataupun salah dalam pemasangaan kabelnya. Untuk mengatasinya kalian juga perlu melakukan pengecekkan menggunakan LAN Tester.
3. Pindah port. Apabila kalian yakin kabel LAn yang kalian miliki normal maka langkah selanjutnya adalah menghubungkan lan ke port lainnya karena bisa saja port yang digunakan saat ini rusak.
4. Cek Pengaturan Modem. Ada kalanya pada beberapa pengatruran modem port lan tidak diaktifkan, untuk itu kalian perlu login ke pengaturan modem untuk memastikan apakah potr lan yang ada pada modem telah diaktifkan atau belum.

Cara Menghubungi Teknisi Indihome

Ada kalanya semua hal diatas sudah dilakukan pemeriksaan namun koneksi internet kita masih juga tidak tersambung atau permasalahan lainnya yang mengharuskan kita untuk menghubungi teknisi telkom untuk dilakukan pengecekkan lebih lanjut.

Bagi kalian yang masih bingun bagaimana cara menghubungi teknisi telkom ketika indihome error maka kalian bisa menghubunginya melalui beberapa cara dibawah ini :

1. Telpon 147. Langkah pertama yang bisa kalian lakukan adalah menghubungi call cener telkom 147 dan melaporkan kendala yang terjadi.
2. Menghubungi melalui medsos. Kalian juga bisa membuat aduan atau membuat tiket yang dibantu oleh customer service telkom melalui media sosial resmi indihome di Facebook ataupun Twitter. Rekomendasi sih melalui twitter karena lebih cepat.
3. Membuat laporan menggunakan aplikasi MyIndihome. Langkah ini merupakan langkah yang paling cepat karena aplikasi MyIndihome terkoneksi langsung ke Internet anda.

Itulah tadi Cara Mengatasi Wifi Indihome Error Paling Ampuh 2022 yang bisa kalian lakukan. Terimakasih

QA